Per riuscire a mantenere il nostro archivio utenti aggiornato, abbiamo bisogno di poterci mettere in contatto con voi di tanto in tanto. Come conseguenza degli sforzi effettuati dai client di posta per ridurre lo spam, può capitare che anche email legittime vengano bloccate. Vi chiediamo pertanto di assicurarvi che questo non avvenga nel caso delle nostre email, aggiungendo il nostro indirizzo [email protected] alla vostra "white list" (lista bianca) di mittenti approvati. Tutte le email inviate dal sito provengono dall'indirizzo [email protected]. Un metodo che sembra funzionare per tutti i client di posta è quello di aggiungere [email protected] alla vostra rubrica o alla lista dei contatti e quindi inviare un'email a [email protected] indicando semplicemente "Test" come oggetto.

Se doveste riscontrare dei problemi:

1. Usate la funzione di ricerca nella vostra casella di posta per individuare tutte le email ricevute da [email protected] e contrassegnatele come "non spam".

2. Inviate un'email a [email protected] con l'oggetto "Test". In alcuni casi, questa azione viene interpretata dal client di posta come un'implicita intenzione di ricevere posta da noi, in quanto ci avete inviato una email voi stessi.

3. Aggiungete [email protected] alla vostra rubrica.

Le linee guida per alcuni dei client di posta più diffusi sono elencate di seguito.

Utenti AOL 

Un modo per assicurarvi di ricevere senza problemi le email di rentmas.net è quello di crearvi una casella apposita. Ogni volta che riceverete un messaggio da noi, questa cartella apparirà in grassetto (nello stesso modo in cui avviene per la casella Posta in Arrivo quando ci sono dei nuovi messaggi). Di seguito trovate i passaggi per creare questa casella.

• Dopo esservi autenticati/e su AOL Mail, cliccate su Settings

• Dal menù a tendina che apparirà sul lato sinistro della pagina, selezionate Filters and Alerts

• Cliccate sul pulsante + Create filter e inserite le istruzioni seguenti nella finestra che vi apparirà:

  • Scegliete un nome per il filtro (per esempio "Filtro_rentmas") nel campo Create a filter called 

  • Nella sezione Look for incoming messages matching all of the following: digitate [email protected] nel campo From 

  • Nella sezione Do the following with matched messages: selezionate New Folder nel campo Move to folder... ; assegnate un nuovo nome alla cartella che apparirà (per esempio "rentmas") e cliccate sul'icona + accanto alla cartella stessa.

  • Cliccate sul pulsante Create 

Utenti GMail

Non abbiamo mai avuto grossi problemi con Gmail ma da quando sono state introdotte le cosiddette "Etichette di schede e categorie della Posta in Arrivo" alcune persone non riescono a monitorare le altre categorie ("Social", "Aggiornamenti", etc.). Il modo più semplice è quello di disattivare le schede nelle impostazioni della Posta in Arrivo.

Utenti Outlook.com, Hotmail, e MSN Gli/le utenti Hotmail possono aggiungere rentmas.net alla loro lista dei Contatti.

• Una volta che vi siete autenticati su Hotmail cliccate su Contatti

• Nella pagina Contatti che si apre cliccate su Nuovo

• Nella pagina Nuovo contatto che si apre aggiungete [email protected] al campo Email personali: 

• Completate il processo cliccando sul pulsante Salva al fondo della pagina

Utenti Yahoo! Gli/le utenti Yahoo! dovranno creare un filtro per le email in arrivo da rentmas.net.

• Una volta che vi siete autenticati su Yahoo! Mail selezionate Opzioni Mail dal menu Opzioni

• Dal menu sul lato sinistro della pagina che si apre cliccate su Filtri (nella categoria Opzioni Avanzate)

• Quindi cliccate sul pulsante +Aggiungi che apparirà

• Nel modulo che vi apparirà a questo punto:

  • Scegliete un nome per il filtro (per esempio "Filtro_rentmas") e digitatelo nel campo Nome filtro: 

  • Nella sezione Se tutte le condizioni seguenti sono vere :

    • nella riga Mittente, selezionate Contiene dal menu a tendina

    • digitate [email protected] nel campo successivo

    • lasciate la casella sender match case senza spunta

  • Nella sezione Consegna l'email alla cartella seguente , scegliete Posta in Arrivo dal menu a tendina

  • Se adesso cliccate su qualcosa (per esempio la casella Posta in Arrivo) il filtro che avete appena creato verrà salvato

Ci auguriamo che seguendo le istruzioni di cui sopra riceverete ogni notifica, avviso e informazioni importanti che vi invieremo.