Unsere Email ist im Spam gelandet? Was du dann tun musst!

Spam-Filter Einstellungen und Whitelist

Legitime E-Mails werden manchmal fälschlicherweise durch Spamschutz-Programme blockiert. Bitte versichere dich, dass dir das nicht geschieht: Füge die Email-Adresse info@rentmas.net zu der "weissen Liste" bzw. "Whitelist" hinzu.

Ein guter Ansatz für alle Email-Programme ist es, info@rentmas.net zu deinem Adressbuch oder Kontaktliste hinzuzufügen und von deinem Postfach eine Email mit dem Betreff "Test" an info@rentmas.net zu senden.

Falls unsere Email nicht angekommen ist gehe bitte wie folgt vor:

1. Benutzen Sie die Suchfunktion Ihres Email-Programms und suchen Sie nach info@rentmas.net, dann markieren Sie die gefundenen Mails als "kein Spam".
2. Senden Sie eine Email an info@rentmas.net mit dem Titel "Test". Dies sagt Ihrem Email-Programm manchmal, dass Sie, da Sie uns eine Mail gesendet, auch Mails von uns erhalten wollen.
3. Fügen Sie info@rentmas.net zu Ihren Kontakten hinzu.

Hier sind einige Anleitungen für beliebte Email-Programme:

GMail
Wir haben sehr wenige Probleme mit Gmail. Da GMail jedoch "Inbox Tabs" eingeführt hat, können einige Benutzen nicht mehr die anderen Tabs ("Social", "Updates", etc.) überwachen. Die einfachste Technik ist es, Tabs in den Inbox-Einstellungen auszuschalten.

Outlook.com, Hotmail, und MSN-Benutzer
Hotmail-Benutzer können rentmas.net zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen.

  • Wenn Sie sich eingeloggt haben auf Hotmail, klicken Sie auf Outlook, dann Kontakt

  • Auf der Kontakt-Seite angekommen, klicken Sie auf Neu

  • Fügen Sieinfo@rentmas.net in das Feld Private Email-Adresse ein

  • Speichern Sie den Kontakt.

Hier noch zwei populäre Email-Dienste im englischsprachigen Raum:
AOL users
Eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass E-Mails von rentmas.net erfolgreich an Sie zugestellt werden, besteht darin, einen Ordner dafür anzulegen. Wenn Sie Nachrichten von uns erhalten, erscheint dieser Ordner in fetter Schrift (genau wie der Posteingang, wenn Sie neue Nachrichten haben). Hier sind die Schritte, um diesen Ordner zu erstellen.

  • Nachdem Sie sich bei AOL Mail angemeldet haben, klicken Sie auf Einstellungen

  • Wählen Sie aus dem Menü auf der linken Seite der erscheinenden Seite Filter und Alarme

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche + Filter erstellen und geben Sie die folgenden Informationen in das erscheinende Popup-Fenster ein:

    • Geben Sie einen Filternamen (z. B. "rentmas_filter") in das Feld Create a filter called ein

    • Im Abschnitt Nach eingehenden Nachrichten suchen, die mit allen der folgenden Punkte übereinstimmen: Geben Sie info@rentmas.net in das Feld Von ein.

    • Im Abschnitt Mit den übereinstimmenden Nachrichten Folgendes tun: Wählen Sie im Feld In Ordner verschieben... die Option Neuer Ordner; geben Sie im erscheinenden Feld einen neuen Ordnernamen ein (z. B. "rentmas") und klicken Sie auf das daneben stehende +-Symbol

    • Klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen

Yahoo! users

Yahoo! Benutzer sollten auch einen Filter für E-Mails von rentmas.net erstellen.

  • Nachdem Sie sich bei Yahoo! Mail angemeldet haben, wählen Sie im Menü Optionen den Punkt Mailoptionen

  • Klicken Sie im Menü auf der linken Seite der erscheinenden Seite auf Filter (unter der Kategorie Erweiterte Optionen)

  • Klicken Sie dann auf die Schaltfläche +Hinzufügen, die erscheint

  • In dem Formular, das Sie als nächstes sehen werden

    • Wählen Sie einen Namen für Ihren Filter (zum Beispiel "rentmas_filter") und geben Sie ihn in das Feld Filtername: ein

    • unter dem Abschnitt Wenn alle der folgenden Regeln wahr sind

    • wählen Sie in der Zeile Absender den Eintrag Enthält aus dem Pulldown-Menü

    • geben Sie info@rentmas.net in das nächste Feld ein

    • lassen Sie das Kästchen Absender entspricht Groß-/Kleinschreibung unmarkiert

    • wählen Sie im Abschnitt Then deliver the email to the following folder aus dem Pulldown-Menü Inbox

    • Sobald Sie auf etwas klicken (z. B. auf die Registerkarte Posteingang), wird der soeben erstellte Filter gespeichert

Indem Sie den obigen Anleitungen folgen, sollten Sie hoffentlich jede Email-Benachrichtigung, sowie wichtige Neuigkeiten von uns erhalten.